检验员培训有效性标准

发表时间:2019年06月19日

  什么是检验员培训的有效性?简单说,它是指公司和员工从培训中获得的收益,对员工个人来说,收益意味着学到新的知识或技能;对公司来说,收益包括顾客满意度的增加,市场占有率的增加,最终是企业效益的增加。培训有效性往往是通过培训结果体现出来的,培训结果指的是用于评估培训的准则,而这些准则就成了培训有效性的标准。一般而言,培训有效性的标准常表现在以下几个方面。

  1.员工知识的增加:

  通过检验员培训,员工具备了完成本职工作所必须的基本知识,而且员工能很好地了解企业经营的基本情况,如企业的发展前景、战略目标、经营方针、规章制度,等等。

检验员培训有效性标准

  2.员工技能的提升:

  经过检验员培训,员工完成了本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人际关系的技能等。

  3.员工态度的转变:

  通过检验员培训,企业与员工之间建立了相互信任的关系,增强了员工的职业精神,培养了员工的团队合作精神;同时,也增加了员工适应并融于企业文化的主动性。

  4.员工行为的改变:

  员工知识技能的提高和工作态度的积极转变,主要体现在员工回到工作岗位后的行动中去,把新知识技能运用到实践中,解决了以往工作中所遇到的困难和问题;转变原来的工作态度,增强企业主人翁责任感及团队合作意识,积极主动地为企业发展作出贡献。

  5.企业效益的增加:

  员工将培训结果及时运用到工作中,提高企业产品和服务质量,降低企业的生产成本,最终提高了顾客的满意度,增加了企业的效益。

    为了实现企业的战略目标和收益最大化,人力资源战略是关键。科学合理的培训机构为企业带来的利益显然是可观的,所以大力提高企业对员工的培养是企业始终发展的方向,是企业追求的目标。


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