答：例行客户是指长期客户、老客户、常规客户。对于例行客户合同评审可以简化，说的是第一次合同评审需要详细评审，以后的例行合同只要同第一次合同相仿，就可以简化。对例行和其他简单任务的评审，由实验室中负责合同工作的人员注明日期并加以标识(如签名缩写)即可。对于重复性的例行工作，如果客户要求不变，仅需在初期调查阶段，或在与客户的总协议下对持续进行的例行合同批准时进行评审。对于新的、复杂的或先进的检测和/或校准任务，则应当保存更为全面的记录。