答:允许客户进人实验室参观时，要注意对其他客户的保密。客户进人实验室前应该预先约定，以便撤离其他客户的样品。如汽车碰撞试验，同时进行几个客户的，此时只能允许客户见证自己的样品试验。如果实验室接受外界参观，且参观者与任何检测无关，此时也应注意保护客户相关信息，否则会违反保密协议。

CNAS- CL01:2018

7.1.7在澄清客户要求和允许客户监控其相关工作表现方面，实验室应与客户或其代表合作。

注:这种合作可包括:

a)允许客户合理进入实验室相关区域，以见证与该客户相关的实验室活动。