答：审核员的工作内容包括：根据本人所审核的部门或要素编制审核检查表；通过提问、观察活动、检查设施和记录等，搜集被审核对象是否满足管理体系要求的客观证据；记录所有审核发现，注明不符合项，并对其进行深入的调查以发现潜在的问题。商定的纠正措施期限到期后，审核员要验证纠正措施有效性。

审核组的工作内容包括：审核完所有的活动后，评价和分析所有审核发现，确定哪些应报告为不符合项，哪些只作为改进建议；依据客观的审核证据编写清晰简明的不符合项和改进建议的报告，不符合项应当以审核所依据的质量手册和相关文件的特定要求来确定。